Con el respaldo de la Autoridad de Turismo de Panamá, colaboradores de la Autoridad Nacional de Aduanas del área de Carriles, de la Administración Aeroportuaria, recibieron un entrenamiento sobre atención al visitante.

Este adiestramiento forma parte del plan estratégico de la actual administración de la entidad, de capacitar al recurso humano a nivel nacional para fortalecer sus capacidades en la atención a los pasajeros que llegan a la terminal aérea y ofrecer una mejor atención.

La Directora General de la entidad, Soraya Valdivieso, dio la bienvenida a los participantes y agradeció a la Autoridad de Turismo de Panamá por este taller. Además destacó que “ésta es una manifestación de trabajo conjunto entre las entidades y una oportunidad de mejorar las habilidades de nuestros colaboradores a través del trabajo en equipo, que es uno de los ejes de esta administración, también se refirió a la creación de la Academia Aduanera, que fortalecerá la capacitación del personal para ser más eficientes”.

La Directora Valdivieso aprovechó la ocasión para dar palabras de ánimo a los colaboradores de carriles, para que con trabajo honesto estén alerta permanentemente en sus funciones dando prioridad a la atención y seguridad de los visitantes.

Este taller organizado por el Área de Capacitación fue impartido por Juan Portugal Ortiz, jefe del departamento de Calidad y Cultura Turística de la ATP, y se llevaron a cabo sesiones interactivas, en donde los participantes dialogaron sobre sus experiencias diarias de trabajo en el contacto con los visitantes que llegan al área de carriles.
Según datos de la Autoridad Nacional de Turismo, el turismo se fundamenta en situaciones claves como una sonrisa, contacto visual y corporal agradable, respeto y amabilidad.

Con el interés de establecer los lazos de comunicación con uno de los gremios empresariales más importantes del país, la directora general de la Autoridad Nacional de Aduanas, Soraya Valdivieso junto a su equipo de trabajo se reunió con miembros de la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá.

Durante su intervención la Lcda. Valdivieso informó que en su administración se estará dando continuidad a proyectos insignes que pondrán a nuestra aduana a la vanguardia del comercio regional, como la modernización de los pasos de frontera con Centroamérica, la digitalización de trámites aduaneros como la instalación de escáneres en puntos sensitivos de nuestra geografía y anunció que ya están en operación 11.

Estamos aplicando cambios profundos en la entidad, para fiscalizar, controlar y facilitar las operaciones de comercio exterior en apego a las regulaciones aduaneras vigentes. En cuanto a la declaración jurada de viajero le informó al colegiado que en un periodo de seis meses pasará a ser 100% digital y que se está trabajando junto a Migración y Tocumen S.A. en un proyecto de unificación de sistema para que se aplique un solo control disminuyendo las largas filas de los viajeros cuando lleguen a territorio nacional.

De igual manera se estará rediseñando el área de control de maletas para que ese proceso sea más expedito y retomar las mesas técnicas en materia de comercio electrónico transfronterizo, sostuvo la titular.

La Cámara de Comercio es uno de los aliados importantes en el desarrollo de las actividades aduaneras y este acercamiento con el gremio permitió fortalecer los canales de comunicación y coordinar acciones con la actual administración que beneficien la logística de país.

Una delegación de funcionarios de la Aduana del Perú visitó, en misión oficial, nuestro país para conocer sobre los avances en temas aduaneros y desarrollo portuario.

Los aduaneros de Perú por coordinación de Eduardo Villalobos, director asistente de la Iniciativa de Seguridad de Contenedores CSI, visitaron algunas terminales portuarias, para observar las mejores prácticas que tiene Panamá en el sector, adicionalmente en coordinación con la Unidad de Inspección Técnica de Contenedores Unitec, de la Autoridad Nacional de Aduanas, recorrieron el Centro de Monitoreo y Video Vigilancia de la entidad para conocer sobre su funcionamiento.

Los visitantes de la aduana peruana fueron recibidos por la Directora General de la entidad, Soraya Valdivieso que les dio la bienvenida acompañada por Jordal Percival, subdirector técnico nominado y un grupo de directivos.

En tanto, Carlos Polo, coordinador del Centro de Imágenes, hizo una reseña sobre el funcionamiento del Centro de Monitoreo y Video vigilancia. Por parte de Unitec, César Lasso, ofreció en detalles información de primera mano sobre los objetivos, marco legal, conformación e importancia de esta unidad.

Durante el desarrollo de la visita al CMV, la Directora Valdivieso recibió un reconocimiento por parte de los visitantes, también hubo participación en esta actividad de funcionarios de organismos internacionales de seguridad.

El Centro de Monitoreo y Video Vigilancia de la Autoridad Nacional de Aduanas tiene entre sus objetivos combatir actividades ilícitas que afecten la economía nacional y a la población.

En cumplimiento al plan del Gobierno Nacional de volver a encender el motor del Agro, enfocado en aumentar su productividad significativamente en los rubros más importantes para el país e impulsar cultivos y la fruticultura, la Autoridad Nacional de Aduanas mantiene activo el Programa de Productores Vigilantes que entre algunos de sus objetivos está el de contrarrestar el contrabando.

Productores y Ciudadanos Vigilantes es un programa vecinal que consiste en la organización de las comunidades, formando entre los residentes un comité con junta directiva (presidente, vicepresidente, secretario y vocal) con la misión se realizar reuniones periódicas en coordinación con la Autoridad Nacional de Aduanas y buscar mecanismos para la prevención y minimización del delito de contrabando de productos agrícolas.

Estos grupos organizados no asumen el papel de autoridad, más bien constituyen un apoyo como observadores reportando anomalías a la Dirección de Prevención y Fiscalización Aduanera (DPFA).

Solo en el mes de julio se han retenido productos de presunto contrabando con valor CIF (costo, seguro y flete) de B/.163,623.35 en los puestos de control de Guabalá, San Isidro, ciudad de David e incluso Divisa con apoyo de los productores.

Este programa que es impulsado en la Zona Occidental, provincia de Chiriquí en conjunto con el Ministerio de Desarrollo Agropecuario, está presente en los corregimientos de Caisan y Breñón en Renacimientos y en el corregimiento de San Andrés en Bugaba, con personería jurídica y una asociación organizada.

A través de este programa se ha brindado capacitación a un total de 50 personas sobre inseminación artificial y pasto mejorado que ha dado como resultado la reproducción de más de 80 novillos, y la adquisición de nitrógeno para conservar las pajuelas o manejo de semen congelado.

Otro logro de este programa ha sido la donación de un terreno de aproximadamente 300 metros cuadrados en la comunidad de San Andrés, en donde se tiene previsto construir la sede de la asociación de dicha comunidad.

Recientemente Aduanas participó en una reunión junto a las principales autoridades regionales y asociaciones de Tierras Altas y Río Sereno, donde se instó a los productores a inscribir en la agencia del MIDA más cercana sus parcelas de tierras y la cantidad de productos que cosechan, para tener información de la capacitad de rendimiento que tiene cada productor nacional, esta medida facilitaría corroborar la información que se plasma en las guías de Aduanas o documentos que debe portar el conductor al momento de transportar los productos y que son presentados durante la inspección, método que aportará a la detección de introducción al país de productos de contrabando.

La próxima actividad se realizará el 16 de agosto en la comunidad de Caisan, con una Asamblea General para tratar diversos temas y las expectativas que tienen los productores a futuro.